سياسة الاسترداد

1. طبيعة الخدمات

تقدم شركة Abir Life LLC خدمات تدريب رقمية وشخصية، بما في ذلك:

• جلسات تدريب فردية
• برامج تدريب جماعية
• التوجيه
• المحتوى التعليمي الرقمي

2. سياسة الاسترداد العامة

تعتبر جميع المبيعات نهائية بمجرد:

• منح الوصول إلى المواد الرقمية، أو
• إجراء أول جلسة تدريبية، أو
• تأكيد وجدولة جلسة تم التحضير لها.

لن يتم إصدار أي مبالغ مستردة بعد بدء الخدمات.

3. نافذة استرداد مشروطة لمدة 7 أيام (إذا كان ذلك مطبقاً)

إذا تم تقديم ضمان الرضا، فإنه ينطبق بموجب الشروط الصارمة التالية:

• يجب تقديم طلب الاسترداد في غضون 7 أيام تقويمية من الشراء.
• يجب ألا يكون العميل قد أتم أكثر من جلسة واحدة.
• يجب على العميل تقديم تفسير مكتوب لعدم الرضا.

4. خطط السداد

إذا اختار العميل خطة سداد:

• يظل العميل مسؤولاً مالياً عن إكمال جميع المدفوعات المقررة.
• خطط السداد ليست خدمات اشتراك ما لم ينص على خلاف ذلك صراحةً.
• الفشل في إكمال المدفوعات لا يلغي المسؤولية المالية.

لا يتم إصدار مبالغ مستردة لمدفوعات الأقساط بمجرد منح الوصول.

5. برامج الاشتراك (إذا كان ذلك مطبقاً)

للخدمات المتكررة القائمة على الاشتراك:

• تتم الفوترة تلقائياً في كل دورة تجديد.
• يجب على العملاء الإلغاء قبل تاريخ التجديد لتجنب الرسوم.
• لا يتم إصدار مبالغ مستردة تناسبية لفترات الفوترة المستخدمة جزئياً.

يجب تقديم طلبات الإلغاء قبل تاريخ الفوترة التالي.

6. الجلسات الفائتة / سياسة عدم الحضور

إذا فشل العميل في حضور جلسة مجدولة:

• تعتبر الجلسة قد تم تسليمها.
• لن يتم إصدار أي مبلغ مسترد.
• قد يُسمح بإعادة الجدولة إذا تم تقديم إشعار قبل 24 ساعة على الأقل.

7. عمليات استرداد المدفوعات ونزاعات الدفع

• إنهاء الوصول الفوري
• حظر دائم من الخدمات المستقبلية
• الاسترداد القانوني للمبالغ المستحقة

تحتفظ شركة Abir Life LLC بتوثيق تسليم الخدمة واتصالات العملاء.

8. الظروف الاستثنائية

تُمنح المبالغ المستردة خارج هذه الشروط المذكورة فقط وفقاً لتقدير شركة Abir Life LLC.

9. وقت المعالجة